Genel Tanım
Kurumsal verimlilikte sıçrama yaratmak için rutin, tekrarlayan ve katma değeri düşük işlerin otomasyonu kritik önemdedir. ARC Danışmanlık olarak sunduğumuz AI destekli otomasyon çözümleri; hazır RPA platformlarının ötesine geçerek Python, Selenium, OpenCV ve NLP gibi ileri teknolojilerle tamamen size özel akıllı iş akışları geliştirir.
Süreç analizi, yazılım geliştirme, test ve dağıtım aşamalarının tamamı tarafımızca gerçekleştirilir. Böylece kurum içi operasyonlar; hızlı, hatasız ve ölçülebilir biçimde otomatikleştirilir.
Hizmet Bileşenlerimiz
- Süreç Keşfi: Departman bazlı görev analizi, tekrar eden ve zaman alan işlerin tespiti
- Robotik Otomasyon: OCR, e-posta okuma, veri girişi, dosya yönetimi gibi operasyonel görevlerin otomasyonu
- Yapay Zeka Entegrasyonu: NLP, belge sınıflandırma, tahmin motorları gibi AI modüllerinin süreçlere entegrasyonu
- İzleme ve Loglama: Gelişmiş hata yönetimi ve denetim izleriyle şeffaf süreç takibi
Kurumsal Katkılar
- İşlem sürelerinde %50’ye varan azalma
- İnsan hatasında %90’a kadar düşüş
- Operasyonel maliyetlerde önemli ölçüde tasarruf
- API gerektirmeyen, mevcut yazılımlarla entegre çalışabilen çözümler
- Uygulama Örneği: Finans Departmanında Akıllı Fatura Otomasyonu
- Firma Profili: İstanbul merkezli, 1200 çalışanlı bir holdingin finans operasyonları birimi
Problem:
- Günde ortalama 3.500 fatura PDF olarak e-posta ile ulaşıyor.
- Tüm faturalar manuel olarak ERP sistemine giriliyor, yüksek hata oranı ve personel yükü oluşuyor.
Danışmanlık Süreci:
- OCR Tabanlı Görüntü İşleme: OpenCV ve Tesseract kullanılarak PDF formatındaki faturalardan veri çıkarımı yapıldı
- Veri Doğrulama: Python ile özel kontrol kuralları geliştirildi (tarih, vergi, bakiye eşleşmeleri vb.)
- ERP Otomasyonu: PyAutoGUI ile ERP arayüzüne insan gibi veri girişi yapan otomasyon robotları kuruldu
- Loglama & Uyarı Sistemi: Başarısız girişler e-posta ile bildirildi, SQL tabanlı loglama sistemi ile her işlem izlenebilir hale getirildi
Elde Edilen Sonuçlar:
- 11 kişilik operasyon ekibinin 7’si farklı birime yönlendirildi
- 3 ayda 900.000+ fatura sorunsuz şekilde işlendi
- İnsan hatası kaynaklı işlem sorunları %92 oranında azaldı